Dokumentasi
Semua yang perlu Anda ketahui tentang penggunaan XalesIn.
Manajemen Kontak
Pelajari cara mengelola dan mengatur kontak Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa itu XalesIn dan bagaimana cara kerjanya?
XalesIn adalah solusi otomatisasi WhatsApp berbasis desktop yang berjalan langsung di perangkat Anda. Alat ini memungkinkan Anda mengirim pesan massal secara efisien menggunakan koneksi WhatsApp resmi Anda. Dengan arsitektur local-first, seluruh pemrosesan data dilakukan secara aman di komputer Anda sendiri, memastikan privasi data Anda tetap terjaga sepenuhnya.
Bagaimana cara menghubungkan akun WhatsApp saya?
Buka XalesIn dan klik tombol 'Hubungkan WhatsApp'. Kode QR akan muncul di layar. Buka aplikasi WhatsApp di ponsel Anda, buka Pengaturan > Perangkat Tertaut > Tautkan Perangkat, dan pindai kode QR tersebut untuk menghubungkan akun Anda.
Apakah data saya aman dan tetap pribadi?
Ya, XalesIn menganut pendekatan local-first. Semua data kontak, template, dan riwayat pesan disimpan secara lokal di perangkat Anda. Server kami hanya menyimpan metadata otentikasi dan kuota, tidak ada data pesan yang dikirimkan ke cloud. Ini memastikan privasi dan keamanan data Anda.
Berapa banyak pesan yang bisa saya kirim setiap bulannya?
Jumlah pesan yang dapat Anda kirim tergantung pada paket langganan Anda. Paket Gratis menyediakan 50 pesan/bulan, paket Dasar menyediakan 1,500 pesan/bulan, dan paket Pro menyediakan pesan tanpa batas (Unlimited). Anda dapat meningkatkan paket Anda kapan saja dari halaman pengaturan.
Dapatkah saya menggunakan XalesIn di beberapa perangkat?
Setiap akun XalesIn hanya dapat digunakan di satu perangkat secara bersamaan. Namun, Anda dapat masuk ke akun yang sama di perangkat lain, yang akan secara otomatis logout dari perangkat sebelumnya. Untuk penggunaan tim, kami menawarkan paket berlangganan khusus.
Bagaimana cara membuat template pesan?
Anda dapat membuat template pesan di halaman 'Template' dengan menambahkan judul, konten pesan, dan variabel opsional. XalesIn mendukung beberapa varian dalam satu template untuk menghindari deteksi pola oleh WhatsApp. Anda juga dapat melampirkan file media seperti gambar, video, atau dokumen ke template Anda.
Apakah XalesIn bisa mengirim pesan media (gambar, video, dokumen)?
Ya, XalesIn mendukung pengiriman pesan media lengkap termasuk gambar, video, audio, dan dokumen. Anda dapat melampirkan file ke template pesan Anda atau mengunggahnya ke halaman 'Asset' untuk digunakan dalam kampanye pengiriman pesan.
Bagaimana sistem manajemen kontak bekerja?
XalesIn menyediakan fitur manajemen kontak lengkap yang memungkinkan Anda mengimpor kontak dari file Excel (XLS), mengelompokkannya ke dalam grup, menambahkan tag, dan menambahkan catatan. Anda juga dapat membuat grup kontak untuk mengirim pesan ke audiens tertentu secara efisien.
Apakah aplikasi ini kompatibel dengan Windows, Mac, dan Linux?
Saat ini XalesIn baru tersedia untuk Windows. Versi macOS sedang dalam tahap pengembangan dan akan segera dirilis. Kami tidak memiliki rencana untuk mendukung Linux saat ini.
Bagaimana cara mengekspor dan mencadangkan data saya?
Fitur ekspor dan pencadangan data saat ini belum tersedia, namun sedang dalam tahap pengembangan dan akan segera hadir dalam pembaruan mendatang untuk memastikan keamanan data Anda.
Apa yang terjadi jika saya kehilangan perangkat saya?
Karena data disimpan secara lokal, sangat penting untuk melakukan pencadangan rutin. Kami merekomendasikan menggunakan fitur Pengaturan > Cadangan secara berkala. Cadangan dienkripsi dan dapat dipulihkan di perangkat baru. Untuk informasi login, Anda harus mengakses akun Anda dari perangkat baru.
Bagaimana sistem penjadwalan pesan bekerja?
XalesIn menyediakan fitur penjadwalan pesan yang memungkinkan Anda mengatur waktu pengiriman pesan di masa depan. Anda dapat menjadwalkan kampanye pesan untuk dikirim pada tanggal dan waktu tertentu, serta mengatur jeda antar pesan untuk menghindari pemblokiran oleh WhatsApp.
Apakah XalesIn aman digunakan dan apakah ada risiko pemblokiran?
XalesIn dirancang dengan mempertimbangkan keamanan dan kepatuhan terhadap kebijakan WhatsApp. Aplikasi ini menyertakan fitur jeda waktu acak antar pesan, mendukung berbagai varian template untuk menghindari pola, dan tidak mengirim pesan spam. Namun, seperti layanan WhatsApp Web lainnya, penggunaan tetap harus mengikuti pedoman WhatsApp untuk menghindari pembatasan akun.
Bagaimana cara membayar dan mengupgrade langganan saya?
Anda dapat melakukan pembayaran dan upgrade langganan melalui dashboard pengguna. Kami mendukung berbagai metode pembayaran populer untuk kemudahan transaksi. Status langganan akan otomatis diperbarui setelah pembayaran berhasil.
Butuh bantuan lebih?
Tidak dapat menemukan apa yang Anda cari? Tim dukungan kami siap membantu.
Hubungi Dukungan